本文作者為新創導師 傑神先生，感謝與創星知識學堂平台分享。 常常提出的傑神六字箴言：「效率、產能、效能」，這六個字雖然很簡單、看似雷同，卻有著微妙的差異與連結。 首先，無論個人或團隊的修練上，一定要先追求效率的提升。本份工作的效率提升，才能縮短工時、降低身體的負荷。 效率的提升，往往定位於固定的工作量，而能用縮短的工作時數來完成。 其次是產能，無論職能有多強，公司或團隊追求的是產能的增加，因為產能往往代表產量與產值，只有產量與產值的不斷上升，才意味著前途與錢途。 所以在營利事業中產能往往是評估企業良性與否的重要指標，但是產能的提升未必代表效率很高，就像寫出一篇文章與寫出五篇文章未必就是五倍時間，有可能更少，也有可能更多。 最後一點提到的效能，就是結合效率與產能，不但要把產能極大化，更要不斷追求效率的提升。這樣才能有充分的效能，達到最經濟化的狀態。 不論是個人的生活態度或是公司的營運管理，如果能達到高效能必定能達到績優的條件之一。 但凡事要按部就班，因此我個人建議從養成效率提升做起，然後再培養產能，最後結合兩者成為有效能的個人或團隊，而達到良性的狀態與能量。 關於作者： 大名：傑神 產業/職稱：新創導師 作者簡述： 身高187 智商160+ 創新與恆心是他的血型 逆向思考與精準剖析是他的星座 用熱情與溫馨去感動身邊的每個人是他的職志 推動微型創投是他的信念 五年內希望培養新創團隊100+

本文作者為星蟲子數位科技股份有限公司 特別助理 Doreen小姐，感謝為創星知識學堂平台撰稿。 情況描述：滑手機時看見多位網友見證「吃了有神奇療效的食品」，打開一頁式購物頁面、看完商品介紹就立即訂購貨到付款好方便，希望吃了之後會有顯著效果讓身體健康!! 詐騙圈套說明#療效食品 #網友見證 #神奇療效 #一頁式網站 #無政府核可字號 滑社群媒體(臉書、IG、Line動態)或是玩手機遊戲時常會看到廣告商品，看到有款剛好宣稱能舒緩自己身體的病痛， 好奇點進去商品頁查看，一頁式網站即可下單訂購、貨到付款，然而仔細看卻發現沒有核可字號、還宣稱療效， 詢問客服產品來源也交代得不清不楚，這樣的食品到貨後真的能吃下肚嗎？吃下肚後帶來的是療效？還是可怕的後果？ 請多多查詢線上資訊 勿食用來歷不明的商品保障身體 「衛生福利部審核通過之健康食品資料查詢_消費者專區」可通過政府建立的核可名單來查詢，若是來路不明的食品千萬不可購買，更別說是吃下肚， 或是上網搜尋相關產品有無其他人分享之開箱文、推薦文、心得文，若為有問題之商品可能會有受害者分享購買情況，消費者可自行判斷。 若已訂購該商品到貨後想退貨 卻聯繫不到客服人員? 請查看外包裝之物流公司，並主動聯繫物流客服，請物流公司協助退款或是聯絡寄件者，並且盡可能使用快速回覆之客服方式(如致電)，避免貨款轉交至詐騙方而無法追討。 自救法則： 蒐集外包裝可得知之購物網資訊，並主動聯繫該購物網。

本文作者為新創導師 傑神先生，感謝與創星知識學堂平台分享。 隨著時代的變遷，光世代的追逐，企業已經不是在比規模，比人數，比營收了。而是要在眾多曇花一現的明星企業中，得到永續經營的利基點。 如同一句名言：海水退了，才知道誰沒穿褲子！ 往往在金融海嘯或是國際關係巨變的同時，才能驗證一家穩健的企業，是否能夠經得起考驗，是否能更屹立不搖。而產業的脈動如此快速，今日的明星產業，很可能馬上變成明日的夕陽產業。一家前瞻性的企業，要隨時跟著潮流，有效且務實的轉型。 而且企業的重點不在於呈現什麼樣貌，而是能夠永續經營。所以未來可能會有很多企業，從原產業轉換成其他樣貌的產業，繼續奮鬥。 其實最有名的例子，就是華倫巴菲特的Berkshire Hathaway公司。前身為一家紡織公司，巴菲特入主後，妥善配置其保留盈餘，轉型控股公司。 該公司過去多年來平均每年創造20%以上的價值成長。是紡織公司，還是投資公司，對股東而言，一點也不重要啦！   關於作者： 大名：傑神 產業/職稱：新創導師 作者簡述： 身高187 智商160+ 創新與恆心是他的血型 逆向思考與精準剖析是他的星座 用熱情與溫馨去感動身邊的每個人是他的職志 推動微型創投是他的信念 五年內希望培養新創團隊100+

本文作者為星蟲子數位科技股份有限公司 特別助理 Doreen小姐，感謝為創星知識學堂平台撰稿。 情況描述：網路上看到偏鄉地區製作手工商品募資、某家庭遇到上棘手疾病急需金援，因此開設了一頁式購物頁面讓大眾可以購買線上的商品，既可以幫助他們又能夠收到實際的商品(如手作商品、感謝函等)。 詐騙圈套說明#臉書貼文 #動之以情 #善心捐款 #一頁式網站 #您捐款詐騙集團發大財？ 利用大眾的善心與賣慘的圖文讓看到文章的人會想分享給更多人，並願意掏錢購買該一頁式網站介紹的商品。 如：偏鄉地區的學校需要募集一定的金額才能夠至海外參賽，所以贊助他們金錢的善心人士可以得到學生們手工製作的商品， 或是如：某家庭中的經濟支柱得了重大疾病需要一大筆錢，而家人不願意平白無故得到大眾的金錢，希望能夠製作商品來販售，藉此募得善款。 然而經過查證後卻是有心人士利用故事來消費大眾善心，且善款也不是給予圖文中的主角，而是流向詐騙集團的口袋中。 「停+看+聽」讓您的善心捐款能幫助到真正有需要的主角 「停」，若是來路不明的粉專、貼文務必多利用網路搜尋查證，許多被盜用的主角們會發文澄清或是曾經被騙的人會發出警示文章， 而非單方面的看到就是真實發生的事件，因此請別看到就急著下單； 「看」若是自稱基金會、善心機構，請查詢是否有立案文件，且於該機構的網站/真實粉專有分享相關資訊； 「聽」查詢該頁面是否有提供聯繫之電話號碼，並致電確認，若無法聯繫也請勿草率下單。   • 本專欄歡迎分享連結於社群媒體，內容未經允許不得任意節錄或複製。若有文章授權需求請聯繫客服人員，將協助您取得授權。

本文作者為新創導師 傑神先生，感謝與創星知識學堂平台分享。 會議中時間寶貴，加上許多同仁可能都要分別報告，因此，輪到自己報告的時候，如何說重點是很關鍵的修練。 因為老闆或主管，往往會自動依照你提供的關鍵字判斷之後的結果與答案，如果你沒有掌握重點，而在關鍵字上面做說明往往換來不耐與質疑。 而且人性如此，當你簡報簡潔時容易引來發問，簡報過於冗長，容易導致不耐。 因此，在會議報告中學會用一句話來說重點是職場戰力的關鍵，平常準備報告的時候必須要多多練習，並且掌握報告的時間長度與報告的方式。 那麼，甚麼時候要做詳盡解釋呢？這就是職場勝負的關鍵，當你說出重點的時候，如果夠吸引老闆(或者是惹怒老闆)，自然老闆會深入詢問，甚至會打斷簡報直接發問。 這時候，再把準備好的詳細說明娓娓道來，這樣老闆就會認真仔細去聽你說明，而不是想要跳過或打斷了。 所以，做好詳細說明的準備，但是簡報時只說重點，肯定是你簡報時吸引主管的不二法門。 下次簡報前，記得多多練習，會議必勝！ 關於作者： 大名：傑神 產業/職稱：新創導師 作者簡述： 身高187 智商160+ 創新與恆心是他的血型 逆向思考與精準剖析是他的星座 用熱情與溫馨去感動身邊的每個人是他的職志 推動微型創投是他的信念 五年內希望培養新創團隊100+

本文作者為新創導師 傑神先生，感謝與創星知識學堂平台分享。 在職場中，許多反應機伶的同事總是喜歡快速反應、恣意回答，但也往往因此造成出乎意料的不良後果，特別是主管詢問一些需要思考、歸納或是整合性的問題。 例如：找出這個產品的三個問題，或是針對某專案提出三個解決方案，類似這樣的問題，有的人為了展現專業與自信就會毫不思索地馬上回答，有這種心理的人，通常是害怕遲疑會讓主管覺得不夠專業，或者是怕對方覺得沒有準備。 但是，不加思索地回答可能會讓主管覺得你未經思考就回答的輕率，也可能投射出你在遇到危機時做決策可能沒有瞻前顧後就衝動執行，而且反應性的回答，除了可能答案不夠精準之外，也可能沒有考慮到其他主客觀因素，甚至會得罪其他同事或客戶，這樣是很冒險的舉動。 因此，下次遇到類似的情況，可以先回答說：「這是個很複雜或嚴謹的問題，請給我幾秒鐘思考整理一下」，然後整理過答案、確認之後再娓娓道來。相信主管要的是你的專業與正確回應，而非快問快答的答案。 關於作者： 大名：傑神 產業/職稱：新創導師 作者簡述： 身高187 智商160+ 創新與恆心是他的血型 逆向思考與精準剖析是他的星座 用熱情與溫馨去感動身邊的每個人是他的職志 推動微型創投是他的信念 五年內希望培養新創團隊100+ 其他作品/部落格/粉絲團 網站「傑神的異想世界」www.innojason.com 粉絲專頁「傑神的異想世界」www.facebook.com/InnoJason  

本文作者為星蟲子數位科技股份有限公司 特別助理 Doreen小姐，感謝為創星知識學堂平台撰稿。 情況描述：應徵「貼文小幫手」，只要定時在指定社團或是個人社群發布指定貼文，或是傳送貼文相關的訊息給聯絡人們，就可以輕鬆有收入？ 詐騙圈套說明#廣告貼文 #貼文小幫手 #推薦商品 #留好評留言 #詐騙集團發大財？ 臉書時常看見有許多職缺在應徵「貼文小幫手」，大打只需要靠張貼文章就能夠有不少的收入(如1周4000~7000元)，吸引許多想賺取外快或是兼職的人加入，然而貼文、留好評的行為卻成了詐騙的溫床！讓許多人或是好友圈在不知情的情況下購買了文中推薦的商品，然而商品的好壞貼文者卻不知道，因為對他來說這只是一個工作，而貼越多文就能讓他有收入。 您的僥倖心態，都將成為網路詐騙的幫兇！ 徵「貼文小幫手」慣用取信手法：初期貼文就能在短時間內領取到聲稱的收入，進而取得應徵者的信賴，讓貼文者更加確信並持續張貼好評、相關貼文至指定社團，然而當張貼數增加時窗口卻開始緩慢回覆與給薪資，造成「受雇者持續貼文→消費者上當受騙→窗口消失→受雇者無法領取到薪資→消費者找上受雇者(貼文者)理論」的局面。 聰明求職者 x 聰明消費者須知 聰明求職者需要知道「天下沒有白吃的午餐」的真理，若察覺有異請拒絕張貼來路不明、無法信賴的商品資訊，避免害人又害自己的信用破產，造成他人的損害再來喊冤就為時已晚！ 聰明消費者請睜大眼睛與網購詐騙時事接軌，避免被有心人士設下圈套，造成錢財損失還只能拿到有缺陷的產品，有苦難言！   • 本專欄歡迎分享連結於社群媒體，內容未經允許不得任意節錄或複製。若有文章授權需求請聯繫客服人員，將協助您取得授權。 • 【創星名人專欄】歡迎產業人士分享產業職場趨勢新知、個人產業觀點等文章言論投稿，共同探討產業新思維！>>>專欄徵文ing

本文作者為星蟲子數位科技股份有限公司 特別助理 Doreen小姐，感謝為創星知識學堂平台撰稿。 情況描述：在臉書貼文中看見一商品，留言中一片好評的讚美此商品，下單後收到貨卻發現與預期有出入，私訊商城卻沒有正面的回覆，想退貨怎麼這麼難？ 詐騙圈套說明#留言好評 #不良商品 #客服緩慢回覆 #退貨無門 #網購詐騙 臉書廣告貼文中有許多值得支持的好產品，但消費者要小心有心人士利用好評帶風向，讓觀望的消費者覺得可信後下單購買，然而收到的商品不是損壞就是與購買產品不符，消費者想退換貨卻遲遲等不到商城的正面回覆！ 臉書社團許多用戶會Po出商品販售的資訊，然而卻無從認知對方究竟是誠實賣家還是有心人士，近期經常有受害者發文警惕大眾「不要在臉書購物」，許多民眾因為跟私人賣家購物，收到貨後明明訂的是A款，卻在無告知的情況下換款出貨，或是根本寄出不同商品，當消費者想聯繫私人賣家時，賣家不是消失不回覆、就是封鎖聯繫途徑。 商城回覆打太極，就是要拖時間讓消費者的款項無法追回!!! 商城客服慣用手法：表明會協助申請退換貨，會安排物流去府上收件，然而左等右等消費者都盼不到物流來的那天；親切回覆可再出一組完整商品給消費者，但消費者需要付出高額運費，並表明是國際運輸(先前可能說台灣製造、台灣出貨)，讓消費者產生畏懼；與消費者說明若商品開箱使用後就無法退換，但商品本身就與商品資訊中提供的不同。 若收到的商品有爭議該如何快速處理、維護權益呢？ 請查看外包裝之物流公司，並主動聯繫物流客服，請物流公司協助退款或是聯絡寄件者，並且盡可能於收件後幾日內主動聯繫(如致電表明該筆交易之問題)，避免貨款轉交至詐騙方而無法追討。   • 本專欄歡迎分享連結於社群媒體，內容未經允許不得任意節錄或複製。若有文章授權需求請聯繫客服人員，將協助您取得授權。 • 【創星名人專欄】歡迎產業人士分享產業職場趨勢新知、個人產業觀點等文章言論投稿，共同探討產業新思維！>>>專欄徵文ing

本文作者為新創導師 傑神先生，感謝與創星知識學堂平台分享。 許多人做了很棒的社群圖文或影音，也得到好友的按讚。但卻無法透過不斷的分享，傳遞到朋友圈之外的閱聽讀者。 只有在自己的友誼圈內分享，是無法成為真正成功的作品。 那麼要如何不透過付費而能將作品推廣到陌生族群呢？ 首先，一篇社群發文或嘔心瀝血製作的影片，想要成功引起社群注意力，最好的方式，就是讓閱讀者擁有加料創意的發揮空間，讓觀眾加入他們自己的創意是分享行銷最讚的方法之一。 因為閱聽者的舉一反三創意，不僅會吸引分享者同溫層的青睞，也會讓原始的作品有較多機會被轉載分享， 所以在設計作品的時候，除了內容品質要夠吸引人之外，能夠引發閱聽者想要分享甚至再創意的梗，更是成功行銷的關鍵。   關於作者： 大名：傑神 產業/職稱：新創導師 作者簡述： 身高187 智商160+ 創新與恆心是他的血型 逆向思考與精準剖析是他的星座 用熱情與溫馨去感動身邊的每個人是他的職志 推動微型創投是他的信念 五年內希望培養新創團隊100+ 其他作品/部落格/粉絲團

本文作者為星蟲子數位科技股份有限公司 特別助理 Doreen小姐，感謝為創星知識學堂平台撰稿。 情況描述：在臉書中看見心儀的商品有位賣家在販售，私訊給賣家後順利訂購，但收到的商品有瑕疵，想退換卻遲遲沒有回覆？ 詐騙圈套說明#私訊購物 #瑕疵商品 #亂換商品出貨未通知 #退貨無門 #網購詐騙 臉書社團許多用戶會Po出商品販售的資訊，然而卻無從認知對方究竟是誠實賣家還是有心人士，近期經常有受害者發文警惕大眾「不要在臉書購物」，許多民眾因為跟私人賣家購物，收到貨後明明訂的是A款，卻在無告知的情況下換款出貨，或是根本寄出不同商品，當消費者想聯繫私人賣家時，賣家不是消失不回覆、就是封鎖聯繫途徑。 若收到的商品有爭議該如何快速止血呢？ 請查看外包裝之物流公司，並主動聯繫物流客服，請物流公司協助退款或是聯絡寄件者，並且盡可能使用快速回覆之客服方式(如致電)，避免貨款轉交至詐騙方而無法追討。 選擇大品牌購物網或第三方金流較能安心購物，且有求助途徑！ 私人購物不僅沒保障，更可能淪為網路詐騙，因此建議可選擇如蝦皮、PChome等網路賣場平台，能夠由第三方短期持有消費者的帳款，較有機會可透過客服管道追回有爭議的金流。   • 本專欄歡迎分享連結於社群媒體，內容未經允許不得任意節錄或複製。若有文章授權需求請聯繫客服人員，將協助您取得授權。 • 【創星名人專欄】歡迎產業人士分享產業職場趨勢新知、個人產業觀點等文章言論投稿，共同探討產業新思維！>>>專欄徵文ing