購物流程

購物小提醒

當您購買服務/購課/報名活動時,您亦同意以下退費規範:

  1. 付款後24小時內,在未享有任何服務/課程/活動之內容之情況下,可於24小時內申請該筆訂單全額退費(跨行手續費需扣除),以收到退款表單送出時間為準。
  2.  付款後2日至接獲服務/課程/活動提供方通知前如要退費,需在未享有任何服務/課程/活動之內容的情況下,才可申請退款,但需扣除退款手續費。(手續費為退費金額的20%)
  3. 付款後7日或享有任何服務/課程/活動之內容後,便無法向提出任何退款之請求。
  4. 客製化服務/課程/活動,於付款24小時後不得申請退款。
  5. 實體商品(不含客製化商品/規定不得退換品項)之退換流程
    • 了解退換貨流程&連繫客服人員→請於7日猶豫期內主動來訊/來電/來信聯絡客服人員申請退換貨。
    • 確認退換貨商品→請將該筆訂單之商品一同整理並附上發票,方便進行退換貨作業。
    • 寄回購買之商品→將商品與發票寄至星蟲子數位科技股份有限公司,並附上郵資證明。
    • 完成退換貨流程→收到退換貨商品後,經人員評估符合退換貨標準,將會進行換貨/退款。
  6. 以上規範為適用商品資訊頁面中無註明時,若有註明需依照服務/課程/活動提供方之規定進行。
退換資訊

購物流程圖解

第一步、選擇喜愛商品加入購物車,並點選結帳。

第二步、填寫帳單資訊,若有優惠券請輸入於紅框中。

第三步、若需運送不同地點請在此勾選並填寫地址。

第四步、確認該筆訂單無誤後,即可點選下單購買。

第五步、此為跳轉頁面。

第六步、選擇付款方式、並完成付款手續後,訂單將會立即轉為預備出貨階段。