當您購買服務/購課/報名活動時，您亦同意以下退費規範：

1. 付款後24小時內，在未享有任何服務/課程/活動之內容之情況下，可於24小時內申請該筆訂單全額退費(跨行手續費需扣除)，以收到退款表單送出時間為準。
2.  付款後2日至接獲服務/課程/活動提供方通知前如要退費，需在未享有任何服務/課程/活動之內容的情況下，才可申請退款，但需扣除退款手續費。(手續費為退費金額的20%)
3. 付款後7日或享有任何服務/課程/活動之內容後，便無法向提出任何退款之請求。
4. 客製化服務/課程/活動，於付款24小時後不得申請退款。
5. 實體商品(不含客製化商品/規定不得退換品項)之退換流程
   • 了解退換貨流程&連繫客服人員→請於7日猶豫期內主動來訊/來電/來信聯絡客服人員申請退換貨。
   • 確認退換貨商品→請將該筆訂單之商品一同整理並附上發票，方便進行退換貨作業。
   • 寄回購買之商品→將商品與發票寄至星蟲子數位科技股份有限公司，並附上郵資證明。
   • 完成退換貨流程→收到退換貨商品後，經人員評估符合退換貨標準，將會進行換貨/退款。
6. 以上規範為適用商品資訊頁面中無註明時，若有註明需依照服務/課程/活動提供方之規定進行。